KHÁCH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN
Khách hàng truy cập vào website và thực hiện theo những bước sau:
Bước 1. Lựa chọn sản phẩm: Khách hàng có thể tìm kiếm và xem sản phẩm theo không gian, loại đèn, giá cả hoặc dựa vào công cụ tìm kiếm có sẵn trên web.
Bước 2. Đặt hàng: Khi quyết định mua sản phẩm, khách hàng vào xem chi tiết sản phẩm, nhấn nút “Mua ngay”, hệ thống sẽ tự động cập nhật sản phẩm vào giỏ hàng cho quý khách.
Nếu muốn tiếp tục mua sản phẩm khác, quý khách nhấn nút “Tiếp tục mua” để tiếp tục lựa chọn sản phẩm khác. Nếu quý khách muốn thanh toán đơn hàng vui lòng nhấp vào nút “Tiến hành thanh toán”. Ngoài ra nếu quý khách muốn thay đổi số lượng của sản phẩm thì chỉ việc đưa con trỏ lên ô số lượng của sản phẩm rồi xóa số 1 đi và điền số lượng muốn mua vào ô đó, sau đó nhấn nút “Cập nhật” để hệ thống cập nhật số lượng hàng mà quý khách muốn mua. Sau khi đã lựa chọn sản phẩm xong, quý khách muốn thanh toán thì nhấn vào nút “Thanh toán” để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Nhập thông tin đơn hàng
- Chọn phương thức giao hàng
- Chọn phương thức thanh toán
- Nhập thông tin người đặt hàng
- Nhấn nút “Đặt hàng”
Quy trình đặt hàng đến đây là kết thúc, đơn hàng của quý khách sẽ được gửi đến hệ thống của cửa hàng, chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng trong thời gian nhanh nhất kể từ lúc nhận được đơn hàng.
Lưu ý: Đơn hàng >= 2.000.000 VND sẽ được giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành Hà Nội.
KHÁCH MUA HÀNG TRỰC TIẾP
Quý khách có thể chọn một trong các cách sau nhé:
- Quý khách có thể đến trực tiếp showroom của chúng tôi tại địa chỉ: Số 23A Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
- Gọi điện ngay cho chúng tôi số hotline: 033.689.6666 để được hỗ trợ tư vấn và giao hàng tận nơi.
- Chat với chúng tôi qua các nick chat hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu và xác nhận đặt hàng
- Gửi email đặt hàng đến địa chỉ email: denhiendai.vn@gmail.com
Khi mua hàng quý khách nên tìm hiểu kỹ sản phẩm và cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:
Tên sản phẩm (hoặc Mã sản phẩm), Số lượng, Tên người mua , Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng.
Bộ phận giao hàng chúng tôi sẽ liên hệ giao hàng ngay cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể (thời gian thông thường quý khách nhận được hàng từ 2-4 giờ tùy theo khoảng cách).
I. Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại ĐÈN VĂN DUY
Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:
1. Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.
2. Nhân viên ĐÈN VĂN DUY giao hàng tại nhà khách hàng trong TP.Hà Nội
- Với đơn hàng trên 2.000.000đ, Đèn Văn Duy miễn phí cước vận chuyển cho khách hàng trong các quận nội thành như sau:
![Phí vận chuyển nội thành](/img/phi-2.jpg)
- Với đơn hàng dưới 2.000.000đ biểu phí vận chuyển các quận Hà Nội như sau:
![Phí vận chuyển nội thành HN](/img/vat-tu(1).jpg)
3. Giao hàng cho khách hàng có địa chỉ ở các huyện, tỉnh xa trung tâm Hà Nội
- Quý khách ở các huyện, tỉnh xa (không thuộc nội thành TP. Hà Nội phí vận chuyển sẽ được nhân viên bán hàng thông báo cụ thể khi giao dịch cước tính theo nhà vận chuyển Viettelpost, Vietnampost… nếu khách hàng muốn giao hàng theo hình thức COD
- Chi phí vận chuyển qua xe chở khách, Quý khách vui lòng trực tiếp liên hệ và trả phí cho nhà xe hoặc gọi tới số Hotline: 0366.89.3333 để được hỗ trợ tư vấn
II. Biểu phí lắp đặt sản phẩm quạt trần đèn
Hiện chúng tôi đang có các biểu phí lắp đặt quạt trần như sau:
1. Đối với khu vực nội thành Hà Nội bao gồm các quận nội thành Hà Nội:
![Vận Chuyển - Lắp Đặt](/img/phi.jpg)
2. Đối với khu vực ngoại thành Hà Nội
Đối với khu vực ngoại thành Hà nội quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt xin vui lòng liên hệ tới Hotline: 033.689.6666 để được hỗ trợ tư vấn
3. Đối với khu vực các tỉnh ngoài Hà nội
Đối với khu vực các tỉnh thành ngoài Hà nội có nhu cầu lắp đặt xin vui lòng liên hệ tới số hotline: Hotline: 033.689.6666 để được tư vấn hỗ trợ.
Ngoài ra khách hàng ở tỉnh khi mua hàng bên Đèn Văn Duy có thể tự lắp đặt sẽ được Đèn Văn Duy hỗ trợ lắp đặt qua video và điện thoại hỗ trợ.